Tag: MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN SEBAGAI ASET BISNIS

MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN SEBAGAI ASET BISNIS Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, pelanggan bukan sekadar pembeli, melainkan aset strategis yang menentukan keberlanjutan perusahaan. Hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan memberikan nilai jangka panjang bagi bisnis, mulai dari loyalitas hingga rekomendasi. Oleh karena itu, manajemen hubungan pelanggan menjadi pendekatan penting untuk mengelola interaksi…