Tag: Pelatihan manajemen layanan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas 2026

MANAJEMEN LAYANAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan pelanggan menjadi faktor pembeda yang menentukan keberhasilan perusahaan. Produk yang baik perlu didukung oleh layanan pelanggan yang konsisten dan responsif agar mampu membangun hubungan jangka panjang. Manajemen layanan pelanggan hadir sebagai pendekatan strategis untuk mengelola pengalaman pelanggan secara menyeluruh…